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Información para el internauta:
Cómo tener un web-negocio y no morir en el intento
Algunas
sugerencias para todos aquellos emprendedores/as que tienen una
idea, quieren llevarla a Internet... pero no quieren morir en el
intento.
Hoy día crear una web con la finalidad de convertirla en
una empresa capaz de generar los suficientes ingresos como para
vivir de ella se ha convertido en algo sumamente complicado,
así que ahí van algunas sugerencias para todos aquellos
emprendedores/as que tienen una idea, quieren llevarla a Internet...
pero no quieren morir en el intento.
1.-
Reunir una cantidad de dinero suficientemente importante como para
afrontar, al menos, dos años de gastos. Esa idea de que en
Internet "de la noche a la mañana" uno es rico
y puede irse a las Bahamas mientras los ordenadores trabajan por
él/ella es una falacia. Sin dinero previo no hay nada que
hacer.
2.- Disponer de una idea ligeramente diferente a lo ya existente
pero no extremadamente distinta.
Si vas a crear algo, que sea nuevo, o que tenga algo diferente a
la competencia, pero no crees algo tan nuevo que no lo entienda
nadie. ¿Dónde hay más consumidores/clientes?,
¿qué es lo que necesitan/piden?, pues ahí hay
que aplicar la idea.
3.- Contar con un equipo que te complemente. Si eres un especialista
que ha desarrollado un innovador programa pero no cuentas con una
persona que se encargue del área administrativa y de marketing,
tienes tres meses de vida. Nadie puede hacer por sí solo
todo completamente bien, y eso es justamente lo que le pedirán
sus clientes: quiero lo mejor al mejor precio.
4.- Disponga de un saquito con bastante dinero para invertir en
publicidad y marketing. En Internet cada vez hay más productos/servicios
y hay que "hacerse ver". Ni el mejor producto/servicio
puede triunfar si no se dedica una cantidad de dinero mensual a
la publicidad. Las estrategias ya las conocemos: banner, newsletter,
email, offline, patrocinio,...
5.- La atención al cliente es fundamental. Ante precios similares,
su cliente siempre preferirá estar con alguien que sabe atenderle
correctamente (aunque sea un poco más caro): en Internet
esto quiere decir "ahora mismo". Por supuesto, además
cuentan todas las normas de cortesía y management que podamos
aprender.
6.- Tenga paciencia si en los primeros meses "no vende una
rosquilla". Probablemente todavía no sabe nadie que
usted (su web) existe. Sea perseverante y márquese un plan
de trabajo con submetas. Esto le ayudará a valorar si la
evolución que sigue es la correcta.
7.- Procure ser el mejor en lo suyo pero no se especialice demasiado,
a no ser que disponga de muuucho dinero. Ofrecer un producto/servicio
de calidad, ajustado en su precio y con algo distintivo es vital
pero además procure rodear su venta con otros "añadidos".
¡Ojo! Estos añadidos deben ser de interés para
el cliente aunque a penas le generen beneficio a usted. Un cliente
satisfecho es el mejor agente comercial que podemos tener.
8.- Si ha realizado todo lo anterior ya habrá pasado más
de un año por lo que estará en el momento crítico:
invierto un poco más o "tiro la toalla". No lo
dude: siempre mire hacia delante. Es la etapa crítica para
establecer con solidez el futuro de su web-negocio. Porque en Internet
al igual que en el mundo tradicional, crear un web-negocio es fácil,
lo difícil es mantenerse, continuarlo en el tiempo.
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